В соответствии со статьей 3 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» граждане Беларуси имеют право на обращение в организации путём подачи письменных, электронных и устных обращений.
С 1 января 2023 г. электронные обращения подаются только через Государственную единую (интегрированную) республиканскую автоматизированную систему учета и обработки обращений граждан и юридических лиц в сети Интернет по адресу:
Электронные обращения, поданные другим способом, не регистрируются и не рассматриваются.